Outsourcing IT
Kompleksowo obsługujemy firmy i instytucje w zakresie IT. Tworzymy i wdrażamy nowoczesne i funkcjonalne rozwiązania. Każdego Klienta traktujemy indywidualnie, proponując szeroki wachlarz usług i produktów dopasowany do jego potrzeb. W ramach obsługi informatycznej oferujemy m.in.:
- stały nadzór - bezpośredni oraz zdalny - nad strukturami informatycznymi w firmie
- audyty sprzętu i oprogramowania używanego w firmie
- archiwizację danych oraz odzyskiwanie utraconych danych
- wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów
- doradztwo przy wyborze sprzętu i oprogramowania
- naprawy i rozbudowy komputerów
- instalację oprogramowania oraz konfigurację sprzętu komputerowego
Jesteśmy otwarci na wszelkie pomysły naszych Klientów,
do których stworzymy odpowiednie projekty i zadbamy o ich wdrożenie.
Zapewniamy pomoc zdalną, która w znacznym stopniu przyśpiesza wiele zadań związanych z zarządzaniem infrastrukturą informatyczną i ułatwia bieżące wsparcie użytkowników w ich codziennej pracy z komputerem. Podczas pomocy zdalnej zawsze zachowujemy dbałość o bezpieczeństwo dostępu i transmisji danych.
Oferujemy dwa modele współpracy:
Interwencyjny - oferujemy szereg usług serwisowych, wdrożeniowych, doradztwo przy doborze odpowiedniego sprzętu lub oprogramowania oraz jego instalację i konfigurację. Świadczone usługi rozliczamy na bieżąco lub zbiorczo raz w miesiącu. Stawka za każdą rozpoczętą roboczogodzinę uzależniona jest od zakresu usługi.
Abonamentowy - oferta skierowana jest do Klientów wymagających regularnego nadzoru nad sprzętem komputerowym. Za stałą miesięczną opłatą otrzymają Państwo do wykorzystania określoną liczbę godzin serwisowych. Na końcową kwotę miesięczną wpływa szczegółowy zakres usług, liczba godzin w miesiącu do wykorzystania na usługi informatyczne, czas reakcji na zgłoszenie, ilość komputerów, serwerów, urządzeń sieciowych itp.